Чому сайт не приносить заявок — 7 частих причин

Багато компаній вкладаються в новий сайт, радіють сучасному дизайну — а потім дивуються, чому заявок майже немає. Зазвичай річ не в дизайні, а в кількох повторюваних помилках.

1. За 5 секунд незрозуміло, що ви пропонуєте

Відвідувач за кілька секунд вирішує, чи залишитися. Якщо вгорі написано «Ласкаво просимо на наш сайт» замість зрозумілої вигоди — він іде.

Краще: заголовок, який каже, що ви робите, для кого — і який результат отримає клієнт.

2. Немає зрозумілого наступного кроку

«Контакти» в самому низу меню — цього замало. На кожній сторінці потрібен помітний і однозначний заклик до дії: записатися, запросити пропозицію, зателефонувати.

3. З телефона сайтом незручно користуватися

Понад половина відвідувачів приходять із мобільних. Дрібний текст, кнопки, в які не влучити, або форми на десять полів коштують вам заявок.

4. Немає доказів

Люди купують у тих, кому довіряють. Справжні відгуки клієнтів, приклади проєктів, цифри, сертифікати або ваше фото створюють цю довіру.

5. Заперечення залишаються без відповіді

«Скільки це коштує?», «Скільки часу займе?», «А якщо мені не сподобається?» — хто не знаходить відповідей на сайті, рідко перепитує. Короткий блок із питаннями й відповідями творить дива.

6. Сайт занадто повільний

Кожна секунда завантаження коштує відвідувачів. Важкі зображення, зайві плагіни та шрифти — найчастіші гальма.

7. Ніхто не вимірює, що відбувається

Без даних усе тримається на відчуттях. Навіть прості показники — відвідувачі, кліки на кнопку зв’язку, надіслані форми — показують, де люди йдуть.

Сайт — не витвір мистецтва, а інструмент. Він готовий лише тоді, коли приносить заявки.

Підсумок

Добра новина: більшість цих пунктів можна виправити без повного перезапуску. Часто достатньо зрозумілішої головної сторінки, помітного наступного кроку й кількох елементів довіри.