Почему сайт не приносит заявок — 7 частых причин

Многие компании вкладываются в новый сайт, радуются современному дизайну — а потом удивляются, почему заявок почти нет. Обычно дело не в дизайне, а в нескольких повторяющихся ошибках.

1. За 5 секунд непонятно, что вы предлагаете

Посетитель за несколько секунд решает, остаться ли. Если вверху написано «Добро пожаловать на наш сайт» вместо понятной выгоды — он уходит.

Лучше: заголовок, который говорит, что вы делаете, для кого — и какой результат получит клиент.

2. Нет понятного следующего шага

«Контакты» в самом низу меню — этого мало. На каждой странице нужен заметный и однозначный призыв к действию: записаться, запросить предложение, позвонить.

3. С телефона сайтом неудобно пользоваться

Больше половины посетителей приходят с мобильных. Мелкий текст, кнопки, в которые не попасть, или формы на десять полей стоят вам заявок.

4. Нет доказательств

Люди покупают у тех, кому доверяют. Настоящие отзывы клиентов, примеры проектов, цифры, сертификаты или ваше фото создают это доверие.

5. Возражения остаются без ответа

«Сколько это стоит?», «Сколько времени займёт?», «А если мне не понравится?» — кто не находит ответов на сайте, редко переспрашивает. Короткий блок с вопросами и ответами творит чудеса.

6. Сайт слишком медленный

Каждая секунда загрузки стоит посетителей. Тяжёлые картинки, лишние плагины и шрифты — самые частые тормоза.

7. Никто не измеряет, что происходит

Без данных всё держится на ощущениях. Даже простые показатели — посетители, клики по кнопке связи, отправленные формы — показывают, где люди уходят.

Сайт — не произведение искусства, а инструмент. Он готов только тогда, когда приносит заявки.

Итог

Хорошая новость: большинство этих пунктов можно исправить без полного перезапуска. Часто достаточно более понятной главной страницы, заметного следующего шага и нескольких элементов доверия.